Système de Management Intégré - SMI - Généralités

Qu'est ce que le système de management intégré (SMI) ?

Comme toute démarche managériale, la mise en place d'un Système de Management Intégré (SMI) est une démarche volontaire engagée par la Direction de l'entreprise.

Il peut être mis en œuvre dans tout type d'entreprise, quelque soit sa taille et pour tout secteur d'activité. Ce système a pour but l'amélioration continue de la performance globale de l'entreprise. C'est une approche structurée qui permet de fixer des objectifs et des cibles en matière de qualité, d'environnement, et Sécurité, de les réaliser et d'en donner la preuve.

Le système de management intégré représente une intégration au sein d’un même système de management des aspects qualité, sécurité et environnement principalement. Il est fondé sur les normes ISO 9001 (2000) pour la qualité, ISO 14001 (2004) pour l’environnement et OHSAS 18001 (1999) pour la santé et sécurité au travail. Certains y intègre des référentiels d’éthique social (SA 8000, SD 21000, …) pour le compléter, le considérant ainsi comme un outils pour la mise en place du développement durable au sein d’une entreprise.

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Le SMI correspond à l'intégration des systèmes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement), qui regroupe le plus souvent trois types de management : le management de la qualité , de l'environnement , de la Sécurité . Ce dernier est orienté vers la santé et la sécurité au travail et non vers la sécurité des produits et des services.

L'intégration des systèmes de management QSE est rendue possible grâce à leurs domaines de fonctionnement communs (Exemple : annexe B de la norme ISO 14001 : 1996 ). Ils peuvent donc être intégrés dans un système de management collectif, le SMI.

Actuellement, il n'existe pas de référentiel pour le SMI, il faut s'appuyer sur les référentiels des trois domaines le composant. C'est pourquoi le SMI s'adresse aux entreprises conscientes de ces enjeux, et soucieuses de s'adapter à l'ensemble de ces contraintes dans un souci de développement, d'adaptation et de pérennité. Dans cette même optique, le SMI peut être associé aux référentiels de développement durable et d'éthique social qui visent également à la pérennité du développement de l'entreprise.

Les référentiels ne précisent pas la manière de concevoir les systèmes, et ne fixent pas d'objectifs de performance. Rappelons que " ce n'est pas à l'entreprise de s'adapter aux référentiels de managements, mais que c'est aux référentiels de s'adapter à l'entreprise ", ce qui garantit une performance acceptable et une pérennité aux systèmes de management.